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拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素より株式会社芸文社のホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

芸文社では、すべてのお客様との信頼関係を大切にし、より質の高い商品・サービスの提供に努めております。

このたび、従業員一人ひとりが心身ともに健康で安心して働ける環境を整えるとともに、今後もすべてのお客様に対して誠実かつ公平なサービスを提供し続けるため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。

当社は今後も、お客様からのご意見やご要望に対して真摯に耳を傾け、サービスの改善と向上に努めてまいります。同時に、従業員の人権や尊厳を著しく傷つける行為に対しては、本方針に基づき組織として適切に対応してまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。