POLICIES &TERMS各種規約と方針
芸文社では次のとおり各基本方針を定め、社員一同が順守いたします。
各方針の詳細については下記をご覧ください。
プライバシーポリシー
株式会社芸文社とその関連会社(以下、総称して「当社」といいます)は、 任意で提供されたお客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報を管理しています。 これらの個人情報の取り扱いに関する方針を以下のとおり定め、責任をもってお客様の個人情報を保護管理するため、 社内体制の構築、施策の実施・維持およびそれらの継続的な改善を行なっています。
1）事業者情報
- 法人名：株式会社 芸文社
- 住所：東京都豊島区東池袋 2-45-9
- 代表者：代表取締役 宮崎 有史
2）個人情報をお聞きする場合
当社は、主に以下のような場合に、お客様から個人情報をお聞きすることがあります。
- 当社が取り扱う雑誌、書籍、その他の商品のご購入
- イベントへのご参加の申し込み
- その他各種サービスのご利用へのお申込み、ご登録
- 当社商品・サービス（企画・開発中のものも含む）に対するアンケート、マーケティング調査等へのご回答
- 各種懸賞、プレゼントなどへのご応募
- その他、上記各項目に付随する業務において個人情報をお聞きする必要性が高い場合
3）個人情報の利用に関して
当社にご提供いただいた個人情報は、その全部または一部を、以下の目的で利用します。
- ご注文いただいた商品をお届けするため
- ご応募いただいた懸賞やプレゼントなどをお届けするため
- イベント参加者への連絡、必要書類の送付するため
- ご登録またはお申込みいただいたサービスなどを提供するため
- 上記1～4を行なううえで必要な情報の確認やご案内のため
- 当社の商品・サービスの向上・改善のため
- 新しい商品・サービスの開発のため
4）個人情報の保守管理に関して
ご提供いただいた個人情報は、法令に定めのある場合を除いて、お客様の事前のご承諾がない限り、提供された目的以外の用途に、あるいは提供された目的範囲を超えて、これを使用しません。
個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示しません。
- お客様の事前の同意がある場合
- お客様個人を特定することができない状態で開示する場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合
- 法令等により要求された場合
なお、個人情報の取り扱いを委託する委託先は、当社が信頼するに足ると判断したものに限り、当該委託先でも当社の個人情報の扱いガイドラインに準拠しつつ、お客様の個人情報が適切に保護管理されるよう、必要な措置をとるものとします。
5）個人情報を安全に管理するための措置に関して
習得した個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、防止策を講じ、厳正な管理により利用・保管いたします。また、定期的または必要に応じ、見直し・是正いたします。
6）個人情報の確認・訂正・削除に関して
ご提供いただいた個人情報は、その内容や利用目的の確認を希望される場合には、法令の定めのある場合を除き、お客様ご自身であることが確認でき次第、速やかに対応します。ご確認の結果、個人情報に誤りまたは変更点などがあった場合には、お客様のご指示に従い、速やかに内容を訂正、追加または削除します。
7）クッキーの利用に関して
当社の運営するWebサイトでは、以下のような目的でクッキー(Cookie)を利用することがあります。クッキーは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されることもあります。
- お客様が使用されているPCを識別し、お客様がどのページを訪れたかなどを把握するため
- 当社ウェブサイトの内容やウェブ上のサービスを、お客様がさらに満足していただけるように改良したり、お客様個々のご利用に合わせてカスタマイズしたりするため
- クッキーの利用により得られた情報を統計的に処理し、資料として使用するため
8）reCAPTCHAの利用について
当サイトでは、不正アクセスの防止およびスパム対策のため、Googleが提供する「reCAPTCHA v3」を導入しています。これにより、Googleはユーザーの行動データを収集し、ボットによる不正なアクセスでないかを判定します。
この際、Googleの プライバシーポリシー および 利用規約 が適用されます。
ユーザーが当サイトを利用することで、上記のポリシーに同意したものとみなします。
9）外部へのリンクにともなう個人情報の扱いに関して
当社が運営するウェブサイトは外部へのリンクを含んでいる場合があります。そうした外部サイトにおける個人情報の取り扱いや保護管理状況、掲載内容に関しては当社は責任を負いません。
10）SSLに関して
会員登録、サービスのお申込みなどの個人情報の入力に際しては、SSL(Secure Socket Layers)という安全性の高いサーバーソフトウェアを採用しています。
11）その他の事項
- 当社では、お客様にご提供いただきました個人情報に関して適用される法令を遵守します。
- 当社では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、または、日本国の従うべき法令の変更に伴い、個人情報保護方針を改定することがあります。
本件についてのお問い合わせ窓口
株式会社芸文社 総務部
03-5992-2065
受付時間 10:00～17:00（土日・祝日・年末年始を除く）
個人情報保護管理者 株式会社芸文社 宮崎 有史
改定日：2022年9月30日
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社芸文社 www.geibunsha.co.jp |
|---|---|
| 運営責任者 | 宮崎 有史 |
| 所在地 | 〒170-8427 東京都豊島区東池袋2丁目45番9号 芸文社ビル |
弊社の市販商品（雑誌、ムック、書籍等）を直接ご購入いただく場合
| ご注文・お申し込み方法、窓口 |
芸文社注文センター 03-5697-0220 受付時間： 平日9：00～17：00（土日・祝祭日・夏季休暇・年末年始は除く） 芸文社発行の雑誌・書籍・ムックのご注文を承っております。(バックナンバーは在庫がある場合に限らせて頂きます。) ＊20歳未満の方が、お申込みの場合は、下記手続きの内容を保護者のかたにご確認・ご承諾いただいた上で、お申し込みください。 |
|---|---|
| 商品代金・お支払い代金 |
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| お支払い方法 |
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| 商品引渡時期 |
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| 返品の取り扱い |
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| お問い合わせ先 |
その他ご不明な点や詳細につきましては、上記芸文社注文センターまでお問い合わせください。 定期購読のお申し込みに関して |
| 個人情報の取り扱い |
お申込み等でご提供いただいた個人情報は、お申し込みの商品・サービスの提供、決済方法に関するご案内、調査、統計・マーケティング資料作成および、研究・企画開発に利用します。 法令に定めのある場合を除いて、お客様の事前のご承諾がない限り、これらの目的以外の用途に、あるいは目的の範囲を超えて、これを使用しません。詳しくは、「個人情報の取り扱いについて」をご参照ください。 |
弊社の定期購読のお申し込みに関して
弊社の各誌の定期購読のお申し込みは、こちらよりお申込み下さい。
ソーシャルメディアポリシー
1．趣旨
株式会社 芸文社（以下、芸文社）のソーシャルメディア公式アカウントにおいては、以下に定める姿勢・行動や基本マナーを遵守します。
2．ソーシャルメディアによる情報発信における自覚と責任
（1）ソーシャルメディア上での情報発信は、あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に認識します。
（2）ソーシャルメディアを通じて発信する情報や対応が、世の中に少なからず影響を与えることに留意し、誤解を与えないように注意します。
（3）一度ソーシャルメディア上に公開した情報は、完全には削除できないことを十分に理解したうえで、ソーシャルメディアへ情報発信を行います。
3．ソーシャルメディア利用にあたっての心構え
傾聴の姿勢を忘れず、お客さまの声に耳を傾け、常に良識ある情報発信、責任ある行動を意識します。お客さまとのコミュニケーションを通じて良い関係を構築することは、お客さまの問題解決に役立つとともに、芸文社ブランド向上に多大な貢献をもたらすことを常に意識します。
4．法令・内部規程の遵守
情報発信にあたっては、法令および当社が定める社内規程等を遵守し、良識をもった社会人として、自己の行動に責任を持って、ソーシャルメディアを利用します。特に第三者の著作権、肖像権、名誉、その他権利を侵害する行為は行いません。
5．ソーシャルメディアの利用について
ソーシャルメディアの利用に関して、本ポリシーとは別に運用ガイドラインを定めるとともに、社員への教育を実施しています。
6．お客さま及び利用者のみなさまへのご案内とお願い
ソーシャルメディアにおける芸文社（社員）からの情報発信のすべてが、必ずしも正式な発表・見解を表しているものではありません。あらかじめご了承ください。正式な発表に関しては、芸文社のウェブサイトで情報発信しております。
なお、ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございます。あらかじめご了承ください。